اگر به هر دلیلی قصد تعویض محصولی که خریداری کرده‌اید را دارید، ما برای کمک در کنارتان هستیم. شما می‌توانید تعویض محصول را ظرف مدت زمان ۷ روز پس از دریافت کالا انجام دهید. توجه داشته باشید که امکان خرید یک محصول دیگر، برای شما وجود دارد.

• محصولات شامل تخفیف، در زمره محصولات فروش قطعی قرار دارند و غیرقابل تعویض خواهند بود.
• محصولات باید در بسته‌بندی حالت اولیه بازگشت داده شوند.
• نباید هیچگونه خراش و ضربه ای بر روی محصولات وجود داشته باشد و لازم است در حالت اولیه بازگردانده شوند.
• تشکچه محصول باید در شرایط اولیه و بدون استفاده باشد.

مراحل زیر را جهت شروع ارائه درخواست تعویض محصول، انجام دهید:

• ورود به صفحه ارتباط با ما
• در بخش باز شده در کادر، اطلاعات خود را وارد کنید.
• دلایل تصمیم خود مبنی بر تعویض کالا را شرح دهید.
• تیم پشتیبانی ما در کوتاه ترین زمان ممکن با شما ارتباط برقرار خواهد کرد.

برای شستشو تشکچه مراحل زیر را انجام دهید:

1. با استفاده از چسب های دو طرفه جداسازی، تشکچه را از صندلی جدا کنید.
2. چسب دو طرفه پشت تشکچه را باز کرده.
3. اسفنج و متعلقات درون تشکچه را خارج کنید.
4.  تشکچه را درون ماشین لباسشویی در حالت quick (بهترین حالت شستشو) قرار دهید.
5. از ریختن هر گونه مواد اسیدی جدا خودداری کنید.
6. تشکچه را طبق روال قبل به حالت اولیه بازگردانید.

تحویل سفارشات این محصول 15 روز کاری می‌باشد.